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重复铺货的认定和处罚的规则



一、定义

重复铺货是指会员发布的商品信息存在重复。


二、主要包含以下情形

1、重复铺货:即店铺中同时出售同款同图商品两件及以上的(包含不同sku同图商品);

2、重复铺货式开店:即开设两家或以上店铺且出售同款同图商品的。


三、重复铺货的判定标准

同款商品是指完全相同以及商品的重要属性完全相同或高度相似的商品。对于不同的商品,必须在商品的标题、描述、图片、重要属性等方面体现商品的不同,否则将被判定为重复铺货。


四、违规处理

滥发信息

具体情况

违规情况

违规处理及纠正

重复铺货

同件商品重复铺货违规

1

按时间发布顺序屏蔽后上架商品(不予恢复)并警告

重复铺货情节严重

发布违规商品并同一店铺在重复铺货情形中多次违规

2

店铺禁用7

重复铺货情节特别严重

经重复铺货情节严重处理后再次违规的

3

店铺禁用30

重复铺货情节特别恶劣

对消费者或平台产生不良影响的,如产生大量维权、引发公关事件等/违规严重并拒绝整改

关闭账户并停止认证原店铺地址

注:

①本条限制措施系在前述投诉认定流程后的追加措施,二者综合实施。

②在限制措施到期后24小时内账户可恢复正常登陆。

③违规统计自厂家于生意网开店日起,违规情况将永久记录且不可撤销。


五、处理流程

联系客服 → 客服接待 → 审核专员48小时受理并审核 


【公式条款】有关实行本管理规则所涉及到的所有通知、声明及处理结果,生意网将在平台公示。为了您的合法权益,请特别关注!