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发货服务及介绍
为了更好地规范童装市场,提升产销物流效率,即日起生意网实行平台统一发货服务!平台代发自建代发团队,整合快递优势资源,在提升拿货/发货/退货速度以及严格规范质检等服务情况下,控制最低发货成本,严格杜绝串货、暴力打包等行为,将为您提供“更低价、更安全、更高效”的发货服务。
平台代发联系方式如下:
平台代发客服电话:400-6611-603
平台代发工作时间:10:00 ~ 22:00
服务优势
生意网作为织里最大的童装网供平台,拥有上万个真实入驻档口,掌握织里童装市场一手货源,每天有数百万卖家通过生意网找款、上款。
为了让您从往返批发市场拿货的繁琐流程中解脱出来,投入精力经营店铺,生意网官方一件代发服务,一件衣服也能帮您拿货、发货。
只要通过生意网下单,剩下的拿货、质检、打包、发货、退货环节,都让生意网帮您完成。
平台提升综合服务,不追求单一利润,交易安全,资金有保障,指定厂家拿货,无串货风险。
当天拿齐当天发,24小时内更新拿货状态,实时掌握商品拿货发货情况;
织里童装市场一手货源,所有商品由平台厂家拿货,保证不串货,确保商品品质;
平台资金监管,完善的风控体系,包括反欺诈、反洗钱等措施,保障您的支付,资金的绝对安全;
自研代发系统,与各个销售平台无缝对接,敏感信息全程脱敏,保障您及您的客户信息绝对安全;
引进全自动打包分拣线,手持终端,智能分拨等体系,提高发货效率,降低差错率;
拥有强大售后支持体系,数百名客服同时在线,实时保障您的售后权益;
售后无忧,售后自动化系统,解决99%以上的售后问题,完善的售后体系提升您的处理效率;
发货流程
平台代发服务时间
每天 11:30开始安排拿货员上门取货,直到厂家关门前,都会有拿货员分区为您持续拿货(基于湖州商家营业时间都在上午11:30 ~ 18:00)。
17:00之前的订单,当天安排拿货员上门取货;
17:00之后的订单,次日安排拿货员上门取货;
若是当天拿齐的订单,当天会安排发货。
为了避免因商品缺货导致订单发货延迟,建议您提前联系厂家留货。
拿货范围
1、【每日拿货区域】:大河新村一区、大河新村二区、城市之光(晨虹路、长安西路1000以上、康泰西路716-718)、秦家港、长安西路777、长安西路811、长安西路999(琴儿诺园区)、长安西路201-888、中华西路368-1088、金研电商园、洋(漾)西路、创强路、创业路、红旗路、红星路、红丰路、栋梁路99-269。
2、【其他外围区域】:以上街道之外的区域,代发人员24~48小时上门拿货并同步拿货轨迹。
3、个别厂家及被平台标记为外部厂家(未在织里本地开设档口的外省市商家),需要采购商自行联系厂家进行代发。
平台发货质检标准
注意:平台发货质检为不拆包质检,可视范围仅为完整包装商品,不包括折叠部分。
* 为何不打开包装质检?
1、绝大多数商品包装为一次性覆膜,拆开后无法复原与使用;
2、平台代发包装无法适用所有商品,不支持再次包装;
3、拆包质检会影响商品感官,可能导致您的客户收到商品时误以为是退件,从而引起退货退款。
1)货号:确保发出商品为订单展示商品,颜色,尺码一致(厂家贴错及改码和存在色差的商品除外);
2)污渍:确保发出商品表面无明显(平铺可见且超过1cm²)脏污、斑点或霉点;
3)破损:确保发出商品表面无明显(平铺可见且超过1cm²)破洞、开胶,因商品设计/材质导致难以识别的除外;
4)颜色(不含色差)
5)尺码错误 (拿货员取货尺码)
尺码颜色等以吊牌为准,不以领标侧标为准。如商品存在以上错发的情况,请按退换流程申请退货,请务必保留原包装和发货标签,与商品一并寄回,平台在核实认定后将依据相关规定处理。若证实责任不在平台,我们也将尽可能地向厂家争取为您退货。
平台发货介绍
平台代发发货服务有两种:货齐再发、有货先发,您可以在下单时根据自身需要进行选择,平台默认为有货先发。提供智能快递选择。
货齐再发
货齐再发:订单内所有商品均拿到后一起发出,订单全部商品拿到再发出。在下单后,发货方式将无法再修改,请留意选择的发货方式是否符合自身需求;
有货先发
有货先发:若您单个订单商品数量大于1件时,您可以在下单时选择发货方式【有货先发】,根据当日下单商品拿货轨迹,发现有商品处于“缺货中”时,系统会在当日为您自动执行有货先发服务。拿到有货商品会立即打包发出,产生多个订单的快递费用需由您补齐快递差价。
如提前拿齐则在货齐日发出,如遇市场临时停业或仓库放假则发货时间自动顺延。
智能快递选择
智能快递机制:如果由于快递停发或其他不可抗力因素,您首选的快递暂时无法提供服务,我们会自动将您的订单切换至其他常规快递,切换后可能存在快递差价需补差后发出。
在极端情况下,如果所有常规快递服务均无法使用,我们将在订单中备注“只可发顺丰”,当系统触发仅顺丰可达需要您联系平台客服进行补款后发出,确保您的订单能够通过最可靠的方式送达。
我们的目标是确保您的订单能够安全、及时地到达您的客户手中。通过智能快递选择与备选机制,为您提供无忧的采购体验。